上司は部下との約束を厳格に守ることが大切です。
実は部下は上司を試しているのです。
この上司が人望があり、頼れることがわかると、一生懸命に仕事をします。
しかし、その反対だとまったく話もしなくなります。
上司は部下の向こうにお客様がいることを絶対に忘れてはなりません。
だからこそ部下を育てるのです。