現代社会では、ストレスやプレッシャーが周囲にたくさんあります。
そのため怒りがちとなり、いつも怒ることで、怒りが習慣になってしまいます。
そうなると職場では手に負えない人になってしまいます。
重大な局面で冷静でいられること、すなわち言葉を選んでいる時はまちがいなく冷静です。