企業やお店の存在価値や役割は何でしょうか？
それは、お客様に満足を届け続けることです。
全てのビジネスは、お客様によって成り立っています。
今やビジネスの主導権は完全にお客様に移っています。
ニーズに合わせたビジネスをしなければ、経営は成り立たなくなっているのです。